Smarte Voicebots revolutionieren den Kundenservice mit Conversational AI
KI-Voicebots sind der Hype im Kundenservice. Doch was sind smarte Voicebots eigentlich und wie können sie Ihrem Serviceteam helfen? Tauchen wir ein in die wirklich wichtigen Funktionen eines modernen, KI-gesteuerten Voicebots. Welche Einsatzmöglichkeiten sind relevant, wie sollte Ihre Strategie aussehen und worauf ist bei der Auswahl zu achten? Denn schließlich wollen Sie mit bester Customer Experience glänzen.