All-in-One Kundenservice Software für 3 bis 3.000 Service Mitarbeiter
Alle E-Mails, Tickets, Chats, und Social Media intelligent sortiert in einer Anwendung
Selbst Workflows gestalten. Serviceprozesse und Aufgaben automatisch auslösen
Selbst Rückschlüsse ziehen auf Basis präziser Analysen zur Kundenzufriedenheit
Vorgänge zum optimalen Zeitpunkt den richtigen Experten im Team zuweisen
Selbst ein Online Kundenportal erstellen und einbinden
Daten aus anderen Unternehmensanwendungen integrieren
KI macht den Unterschied. Was lernfähige Software im Kundensupport leistet.
Intelligentes Verstehen von Inhalten und kontextbezogene Analysen
Mit On-the-Job-Training und dazulernen bei jedem Kundenkontakt
Guter Kundenservice geht durch den Bauch.
Mit ThinkOwl kommt ein schlaues "Köpfchen" dazu.
Seien wir ehrlich: Kunden können manchmal schwierig sein. Heute loben sie dich, morgen sind sie ziemlich unangenehm. Da heißt es: Ruhe bewahren und nie den Überblick verlieren
ThinkOwl ist die erste Service-Desk-Software, die mitdenkt.
Welchen Unterschied KI in Ihrem Kundenservice macht ...
ThinkOwl basiert auf KI und passt sich dem Verhalten Ihrer Mitarbeiter an. So werden wiederkehrende Serviceanfragen automatisch beantwortet. Und es bleibt Zeit für die kritischen Einzelfälle. Die Software lernt vom Mitarbeiter, und der Mitarbeiter lernt von der Software. Die perfekte Verbindung von Mensch und KI - für glückliche Kunden.
© ThinkOwl
Lesen Sie meine Tipps für mehr Kundenzufriedenheit und Service-Effizienz.
Nein, danke!Ja, bitte!In unserem Kundenportal finden Sie Antworten zu Ihren Fragen. Es wird laufend erweitert.
Derzeit in Englisch. Wir arbeiten dran.