ThinkOwl | Die erste Kundenservice Software auf Basis von KI

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Funktionen

EIN ÜBERBLICK

All-in-One Kundenservice Software für 3 bis 3.000 Service Mitarbeiter

Multichannel Inbox

Alle E-Mails, Tickets, Chats, und Social Media intelligent sortiert in einer Anwendung

Workflow Automation

Selbst Workflows gestalten. Serviceprozesse und Aufgaben automatisch auslösen

Analytics & Reporting

Selbst Rückschlüsse ziehen auf Basis präziser Analysen zur Kundenzufriedenheit

Case Management

Vorgänge zum optimalen Zeitpunkt den richtigen Experten im Team zuweisen

Customer Portal

Selbst ein Online Kundenportal erstellen und einbinden

Integration

Daten aus anderen Unternehmensanwendungen integrieren
Künstliche Intelligenz

EIN ÜBERBLICK

KI macht den Unterschied. Was lernfähige Software im Kundensupport leistet.

WIE ES GEHT

Intelligentes Verstehen von Inhalten und kontextbezogene Analysen

WIE SIE STARTEN

Mit On-the-Job-Training und dazulernen bei jedem Kundenkontakt
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Ressourcen

Das haben Sie sich verdient

Endlich eine Kundenservice-Software, die einfach zu bedienen ist und Kunden und Mitarbeiter aktiv unterstützt.

ThinkOwl basiert auf KI und passt sich dem Verhalten Ihrer Mitarbeiter an. So werden wiederkehrende Serviceanfragen automatisch beantwortet. Und es bleibt Zeit für die kritischen Einzelfälle. Die Software lernt vom Mitarbeiter, und der Mitarbeiter lernt von der Software. Die perfekte Verbindung von Mensch und KI - für glückliche Kunden.

EIN ÜBERBLICK

Multichannel Inbox

Workflow Automation

Analytics & Reporting

Case Management

Customer Portal

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EIN ÜBERBLICK

WIE ES GEHT

WIE SIE STARTEN

KUNDENSERVICE RICHTIG MACHEN.

Die erste Kundenservice Software mit Köpfchen

Das haben Sie sich verdient

Endlich eine Kundenservice-Software, die einfach zu bedienen ist und Kunden und Mitarbeiter aktiv unterstützt.

Wie künstliche Intelligenz Ihr Servicebusiness verändert

Daten sind der Treibstoff, künstliche Intelligenz das Triebwerk.

Intelligenter Service macht Kunden einfach glücklich

Beflügeln Sie Ihr Team mit einer Service-Desk-Software für beeindruckende Kundenerfahrungen.

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