Steigern Sie die Effizienz und Produktivität Ihres Unternehmens, indem Sie Geschäftsprozesse mit KI automatisieren. In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, welchen enormen wirtschaftlichen Nutzen Ihr Business durch KI-basierte Abläufe im Kundenservice erfährt. Erster Tipp: Bewahren Sie kühlen Kopf und gehen Sie strategisch vor.
Einer der Schlüssel für den Erfolg eines Unternehmens ist ein herausragender Kundenservice. Durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) zur Automatisierung eröffnen sich völlig neue Möglichkeiten, um die Effizienz und Qualität des Kundenservice zu verbessern: Das AI Contact Center. Führungskräfte in Unternehmen, die Interesse an SaaS-Lösungen mit KI haben, stehen vor der Herausforderung, diese Technologien nahtlos in ihre Abläufe zu integrieren, um das volle Potenzial auszuschöpfen.
Künstliche Intelligenz (KI) und Automatisierung sind in aller Munde - und doch ziehen immer noch 52 Prozent der Unternehmen in Deutschland nicht einmal in Betracht, KI einzusetzen. So eine aktuelle Bitkom-Studie. Überraschend ist der Grund: Es mangelt an einer klaren KI-Strategie. Wir haben für Sie zusammengestellt, welche Schritte für Unternehmen jetzt wichtig sind.
E-Commerce ist einer der am schnellsten wachsenden Wirtschaftszweige weltweit. Und mit smarten KI-Lösungen erweitert sich das Wachstumspotenzial exponentiell. Von personalisierten Empfehlungen bis hin zu virtuellen Anproben - KI transformiert das Einkaufserlebnis für Käufer und Händler. In diesem Blogbeitrag stellen wir Ihnen die sechs wichtigsten KI-Trends für Retailer vor.
Der E-Commerce hat sich in den letzten Jahren rasant entwickelt und auch die Zukunft bleibt spannend: Social Commerce bietet neue Vertriebswege, Künstliche Intelligenz und Virtual Reality werden stärker genutzt. Im Blogbeitrag stellen wir die sechs wichtigsten Trends im E-Commerce 2024 vor.
Mit dem Nachweisgesetz hatte Deutschland einige Schritte zurück gemacht, was die Digitalisierung angeht. Doch nun rückt das papierlose Büro für HR wieder in greifbare Nähe: Mit dem vierten Bürokratie-Entlastungsgesetz ist geplant, den Zwang zur Papierform für Nachweise bei Arbeitsverträgen aufzuheben. Unternehmen können dann vollkommen digitale HR-Prozesse umsetzen. Wie das mit ThinkOwl CONVERSATIONS ganz einfach funktioniert, zeigen wir Ihnen in diesem Blogpost.
Ihr Kundencenter läuft gut, aber die Aufwände und Personalkosten sind hoch und Sie können bei Anfragespitzen nicht skalieren? Dann lesen Sie in diesem Blogbeitrag, wie Sie Ihre Kundenkommunikation mit Conversational AI ganz oder teilweise automatisieren. So verbessern Sie die Kundenerfahrung und sparen Zeit und Ressourcen für Ihr Unternehmen.
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