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    Ideal für kleine Teams
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    Für Unternehmen, die wachsen
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    Perfekt für größere Unternehmen
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    Funktionen:
    • E-Mail, Facebook Posts, Fileee Conversations
    • Automatisierte Ticket-Weiterleitung
    • Event Trigger
    • Scenarios
    • Intelligente Antworten mit dynamischen Fallfeld
    • Parallele Fallbearbeitung
    • Wissensdatenbank
    • Discover - Echtzeit KPIs
    Alle Funktionen Silver plus:
    • Chat zwichen Agenten und Buschern, interner Chat
    • Emailversand von gesondertem Domainnamen
    • Intelligente Kategorien
    • Email Textbausteine
    • Fallformulare und optionale Fallfelder
    • Zeiterfassung
    • Discover - personalisierbare Dashboards
    • KI Add Ons
    Alle Funktionen Gold plus:
    • Audio Chat
    • SSO Zwei-Faktor-Authentifizierung
    • Kundenportal
    • Geführter Standardmodus
    • Markierung von Beschwerdefällen
    • Discover - personalisierbare Tabellen und Datendownload
    • Event Broker
    Alle Funktionen Platinum plus:
    • Letter Channel, Chatbot, Video Chat, Browser und Screen Sharing
    • Email Server
    • BPMN
    • Nutzerrollen
    • Automatische Aufgabenerstellung
    • Supervisor Regeln
    • Intelligent Geführter Modus
    • Intelligente Themenanalyse
    • KI Training

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    AI Training cycles require the AI Assistant Add-On or the Diamond Plan, as well as a ThinkOwl plan with a minimum of 5 users

    FAQ

    Welcher Plan ist der richtige für mich?

    Um Ihnen die Wahl zu erleichtern, wieviel ThinkOwl Sie für den Erfolg Ihres Unternehmens wirklich brauchen, werden alle Funktionen unter den verschiedenen Verträgen im Detail erklärt. Und wussten Sie schon, dass Sie nahezu alle Funktionen 30 Tage umsonst ausprobieren können, ehe Sie sich konkret für einen Vertrag entscheiden? Sie können natürlich auch immer mit uns direkt sprechen.

    Wie funktioniert das mit dem 30 Tage Test?

    Sie können unverbindlich 30 Tage lang sämtliche Funktionen von ThinkOwl (Diamant Plan) testen. Danach wählen Sie den passenden Plan für Ihr Unternehmen aus. Wir beraten Sie gern, wieviel ThinkOwl Sie benötigen.

    Wie kann ich zwischen den Verträgen wechseln?

    Ihren Vertrag zu wechseln geht ganz einfach. Sie können jederzeit upgraden. Downgraden können Sie nach Ablauf Ihres laufenden Vertrags.

    Was sind die Abrechnungszeiträume und Zahlungsarten?

    Sie können zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wählen. Bezahlen können Sie mit Ihrer Kreditkarte (VISA, Mastercard oder American-Express).

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