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ThinkOwl

KEIN FIRLEFANZ. DURCHSCHAUBARE PREISE.

jährlich
monatlich
Silber
Ideal für kleine Teams.
16
19
16
Agent/Monat
Agent/Monat
Gold
Für Helpdesk und Contact Center.
42
49
42
Agent/Monat
Agent/Monat
Platin
Für größere Unternehmen und Contact Center.
79
89
79
Agent/Monat
Agent/Monat
Diamant
Für Service-Profis mit hohen Vorgangsvolumina.
129
149
129
Agent/Monat
Agent/Monat
30 Tage Test starten
Im 30-Tage-Test stehen Ihnen alle wichtigen Funktionen von ThinkOwl zur Verfügung!
Silber
Funktionen:
  • Multikanal Inbox: E-Mail und Basis Telefonkanal
  • Benutzerdefinierte Vorgangsfelder
  • Multi-Tab Vorgangsbearbeitung
  • Vorgangsspezifische Events und Regeln
  • Integriertes Knowledge-Management
  • Antwortvorschläge
  • Service Level Steuerung (SLA)
  • Basis Reporting
  • Integriertes Dokumentenmanagement (fileee)
  • Basis Benutzerrollen
Gold
Alle Funktionen Silber plus:
  • Text-Chat
  • Benutzerdefinierte Vorgangserfassung
  • Intelligente Vorgangsfelder**
  • Intelligente Antwortvorschläge**
  • Aufgaben-Vorlagen und Antwortvorschläge
  • Zeit- & Leistungserfassungen
  • Benutzerdefinierte Dashboards (Analyse & Reporting)
  • manuelle Aufgabenerstellung
Platin
Alle Funktionen Gold plus:
  • Audio-Chat
  • Integration & Datenaustausch mit Drittsystemen
  • Multi-Mandanten-Modus
  • Push Modus
  • Servicezeiten Management
  • LDAP Security und erweiterte Benutzer-Authentifizierung
  • Kundenportal
  • Erweitertes SLA Management
  • Google Sign On
Diamant
Alle Funktionen Platin plus:
  • Vollständige KI Funktionen
  • Integriertes Geschäftsprozess- und Workflow-Management (BPMN)
  • Automatisches Task Management
  • Video Chat
  • benutzerdefinierte Rollen
  • Chatbot
  • Bildschirm teilen
  • Briefe
  • Erweiterte Themen Analyse
  • Hochverfügbarer Betrieb
  • Push Modus für Vorgangsverteilung

Kontaktieren Sie uns

Demo Termin
Welcher Plan ist der richtige für mich?

Um Ihnen die Wahl zu erleichtern, wieviel ThinkOwl Sie für den Erfolg Ihres Unternehmens wirklich brauchen, werden alle Funktionen unter den verschiedenen Verträgen im Detail erklärt. Und wussten Sie schon, dass Sie nahezu alle Funktionen 30 Tage umsonst ausprobieren können, ehe Sie sich konkret für einen Vertrag entscheiden? Sie können natürlich auch immer mit uns direkt sprechen.

Wie funktioniert das mit dem 30 Tage Test?

Sie können unverbindlich 30 Tage lang nahezu alle Funktionen von ThinkOwl testen. Danach wählen Sie den passenden Plan für Ihr Unternehmen aus. Wir beraten Sie gern, wieviel ThinkOwl Sie benötigen.

Wie kann ich zwischen den Verträgen wechseln?

Ihren Vertrag zu wechseln geht ganz einfach. Sie können jederzeit upgraden. Downgraden können Sie nach Ablauf Ihres laufenden Vertrags.

Was sind die Abrechnungszeiträume und Zahlungsarten?

Sie können zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wählen. Bezahlen können Sie mit VISA-, Mastercard- oder American-Express-Karte, oder auf Rechnung.