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ThinkOwl

KEIN FIRLEFANZ. DURCHSCHAUBARE PREISE.

jährlich
monatlich
Silber
Ideal für kleine Teams.
16
19
16
Agent/Monat
Agent/Monat
Gold
Für Helpdesk und Contact Center.
42
49
42
Agent/Monat
Agent/Monat
Platin
Für größere Unternehmen und Contact Center.
79
89
79
Agent/Monat
Agent/Monat
Diamant
Für Service-Profis mit hohen Vorgangsvolumina.
129
149
129
Agent/Monat
Agent/Monat
30 Tage Test starten
Im 30-Tage-Test stehen Ihnen alle wichtigen Funktionen von ThinkOwl zur Verfügung!
Silber
Funktionen:
  • Multikanal Servicedesk (E-Mail, Facebook*, Twitter*)
  • Benutzerdefinierte Vorgangsfelder
  • Multi-Tab Vorgangsbearbeitung
  • Vorgangsspezifische Events und Regeln
  • Integriertes Knowledge-Management
  • Vorlagen und Antwortvorschläge
  • Service Level Steuerung (SLA)
  • Kundenportal & Self Service*
  • Basis Reporting
Gold
Alle Funktionen Silber plus:
  • Text-Chat
  • Benutzerdefinierte Vorgangserfassung
  • Intelligenter Modus für Vorgangsverteilung**
  • Intelligente Vorgangsfelder**
  • Intelligente Antwortvorschläge**
  • Aufgaben-Vorlagen
  • Single Sign-On (Google, Facebook)*
  • Zeit- & Leistungserfassungen
  • Benutzerdefinierte Dashboards (Analyse & Reporting)
Platin
Alle Funktionen Gold plus:
  • Audio-Chat
  • Integration & Datenaustausch mit Drittsystemen
  • Multi-Mandanten-Modus
  • Benutzerdefinierte Rollen
  • Servicezeiten Management
  • LDAP Security
  • Erweiterte Social Media Integration*
  • Telefonie-Integration**
  • Erweitertes SLA Management
Diamant
Alle Funktionen Platin plus:
  • Vollständige KI Funktionen
  • Integriertes Geschäftsprozess- und Workflow-Management (BPMN)
  • Automatisches Task Management
  • Video Chat & Chatbot
  • Erweitertes Themen Monitoring
  • Hochverfügbarer Betrieb

Kontaktieren Sie uns

Demo Termin
Welcher Plan ist der richtige für mich?

Um Ihnen die Wahl zu erleichtern, wieviel ThinkOwl Sie für den Erfolg Ihres Unternehmens wirklich brauchen, werden alle Funktionen unter den verschiedenen Verträgen im Detail erklärt. Und wussten Sie schon, dass Sie nahezu alle Funktionen 30 Tage umsonst ausprobieren können, ehe Sie sich konkret für einen Vertrag entscheiden? Sie können natürlich auch immer mit uns direkt sprechen.

Wie funktioniert das mit dem 30 Tage Test?

Sie können unverbindlich 30 Tage lang nahezu alle Funktionen von ThinkOwl testen. Danach wählen Sie den passenden Plan für Ihr Unternehmen aus. Wir beraten Sie gern, wieviel ThinkOwl Sie benötigen.

Wie kann ich zwischen den Verträgen wechseln?

Ihren Vertrag zu wechseln geht ganz einfach. Sie können jederzeit upgraden. Downgraden können Sie nach Ablauf Ihres laufenden Vertrags.

Was sind die Abrechnungszeiträume und Zahlungsarten?

Sie können zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wählen. Bezahlen können Sie mit VISA-, Mastercard- oder American-Express-Karte, oder auf Rechnung.