Namhafte Unternehmen vertrauen ThinkOwl

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      KI-Voicebots: Anwendungsfelder für 10 Branchen

    Das alles ist ThinkOwl

    Nutzen Sie unsere Lösungen, um mit Künstlicher Intelligenz Ihre Unternehmensziele schneller und effizienter zu erreichen. Unsere moderne KI bietet eine umfangreiche Bandbreite an Einsatzoptionen: Von der KI-basierten Assistenz für Ihr Team, Entlastung der Service-Mitarbeiter bis hin zur Vollautomatisierung von Geschäftsprozessen mit Conversational AI in OwlForce.

    OwlForce
    Conversational AI Dokumente mit KI erkennen Robotic Process Automation KI-basierte Übersetzung
    Conversational AI
    Dokumente mit KI erkennen
    Robotic Process Automation
    KI-basierte Übersetzung
    OwlDesk
    Omnichannel Inbox owldesk_casemanagement_to_home_1600x1045 owldesk_smartresponse_to_home_1600x1045 owldesk_bpmn_EN_1800x1045
    Omnichannel Inbox
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    Conversations
    fileee_conversations_kunde_unternehmen_to_home_1600x1045 Dokumente versenden und empfangen Mobile Formulare erstellen thinkowl_conversations_mockup_sicherheit
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    Dokumente versenden und empfangen
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    Mobile Formulare erstellen
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    fileee Business
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    fileee_business_anbindung
    fileee_business_members
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    fileee Privat
    fileee_privat_1800x1045 to_conversations_dokumente_suche_1800x1045 desktop_fileee_box desktop_fileee_dokumente_teilen
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    Unternehmen aller Größen und 260.000 private Nutzer vertrauen auf ThinkOwl-Produkte

    Eike Gaekel AAP Lehrerwelt
    "Am Ende muss das ja ein Business Case sein, das sollte sich wirtschaftlich rechnen. Wir wollten unsere Qualität erhöhen und wir wollten schneller sein -und beides haben wir erreicht. Wir haben viel mehr standardisierte Kommunikation und wir sind viel schneller geworden."
    Eike Gaekel
    Head of Fulfillment und Kundenservice
    AAP Lehrerwelt
    quote_corinna_kaussen
    „Mit dem Wechsel von unserem E-Mail-Response-System auf die KI-unterstützte Omnikanal Serviceplattform von ThinkOwl haben wir innerhalb weniger Wochen unsere Bearbeitungszeiten um mehr als 38 Prozent gesenkt. Die Integration erfolgte in-time-and-budget. Unsere Mitarbeiter schätzen die moderne Arbeitsoberfläche.“
    Corinna Kaussen
    Head of Operations | Digital Dialog GmbH (Rheinische Post)
    Rheinische Post MEdiengruppe
    Normen Deutschmann
    „Unsere Service-Effizienz hat sich signifikant verbessert: Durch die Erhöhung der Kategorisierungsqualität von 48 auf 64 Prozent sparen wir Mehrfachbearbeitungen und somit Zeit. So konnten wir die gestiegenen Anfragevolumen stemmen.“
    Normen Deutschmann
    Product Owner Service Capabilities, EnBW AG
    EnBW AG
    "Mein Team und ich arbeiten mit ThinkOwl seit 2020 und sind sehr zufrieden."
    Martin Zöllner
    Head of Second Level Support
    Hahnair
    Gabriele Tölle
    „Die schnelle Einführung des Projektes war sicherlich ein sehr schöner persönlicher Erfolg. Als die Kennzahlen nach der ersten Iteration des Prozesses nach wenigen Monaten plötzlich rasant stiegen, wussten wir, dass wir auf dem richtigen Weg sind.“
    Gabriele Tölle
    Leiterin E2E-Prozesse, LBS Westdeutsche Landesbausparkasse
    logo_lbs
    „Die Reduzierung der AHT von 9 Minuten auf 3 Minuten ist wirklich beeindruckend. Man glaubt ja gar nicht wieviel Zeitersparnis intelligente antworten bei emails mit sich bringen. Und der Vorteil, dass man weniger Fehler macht ist auch nicht zu vernachlässigen.“
    José Rosende
    Teamleitung Service EUA
    EUA-Logo
    Marcel Zahn
    „Wir sind deutlich effizienter geworden mit dem gleichen Team - ohne Personal aufzubauen. Weil die Suchzeiten sich deutlich minimiert haben, aufgrund zum Beispiel der intelligenten Antworten. Ich allein spare 2-3 Stunden pro Tag dank automatisierter Kategorisierung der E-Mails.“
    Marcel Zahn
    Leiter Kundenbetreuung Beschläge, Roto Frank Professional Service GmbH
    quote_roto@2x
    Danielle Baker
    "Wir wollten zuerst nicht so recht an den KI-Hype glauben. Doch dank einer Präzisionsrate von über 90 Prozent bei der Workflow-Automatisierung konnten wir tatsächlich unser Geschäft erheblich ausbauen."
    Danielle Baker
    Director of Operations, Odyssey
    quote_odyssey
    „Je mehr Daten Sie ThinkOwl geben, desto exakter wird es.“
    Scott Scullivan
    Chief Information Officer, PittOhio
    quote_pittohio@2x
    „Mein Team und ich arbeiten wirklich gerne mit ThinkOwl.“
    Shiedah Johnson
    XPO Logistics
    quote_xpo@2x
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