Das alles ist ThinkOwl
Nutzen Sie unsere Lösungen, um mit Künstlicher Intelligenz Ihre Unternehmensziele schneller und effizienter zu erreichen. Unsere moderne KI bietet eine umfangreiche Bandbreite an Einsatzoptionen: Von der KI-basierten Assistenz für Ihr Team, Entlastung der Service-Mitarbeiter bis hin zur Vollautomatisierung von Geschäftsprozessen mit Conversational AI in OwlForce.
Conversational AI
Intelligent Document Processing
Robotic Process Automation
KI-gesteuerte Übersetzung
Omnichannel Inbox
KI-gestützte Vorgangsbearbeitung
KI-generierte Antwortvorschläge
Workflow Automation
Digitale Kommunikation auf Augenhöhe
Dokumente versenden und empfangen
Mobile Formulare erstellen
Digitale Identifizierung und Signaturen
Dokumente revisionsicher archivieren
Export an Buchhaltungssoftware
Dokumente im Team verwalten
Aufgaben für Dokumente zuweisen
Dokumente importieren
Dokumente finden
fileee Box für Originaldokumente
Dokumente mit Unternehmen austauschen
Unternehmen aller Größen und 260.000 private Nutzer vertrauen auf ThinkOwl-Produkte
"Am Ende muss das ja ein Business Case sein, das sollte sich wirtschaftlich rechnen. Wir wollten unsere Qualität erhöhen und wir wollten schneller sein -und beides haben wir erreicht. Wir haben viel mehr standardisierte Kommunikation und wir sind viel schneller geworden."
Eike Gaekel
Head of Fulfillment und Kundenservice
„Mit dem Wechsel von unserem E-Mail-Response-System auf die KI-unterstützte Omnikanal Serviceplattform von ThinkOwl haben wir innerhalb weniger Wochen unsere Bearbeitungszeiten um mehr als 38 Prozent gesenkt. Die Integration erfolgte in-time-and-budget. Unsere Mitarbeiter schätzen die moderne Arbeitsoberfläche.“
Corinna Kaussen
Head of Operations | Digital Dialog GmbH (Rheinische Post)
„Unsere Service-Effizienz hat sich signifikant verbessert: Durch die Erhöhung der Kategorisierungsqualität von 48 auf 64 Prozent sparen wir Mehrfachbearbeitungen und somit Zeit. So konnten wir die gestiegenen Anfragevolumen stemmen.“
Normen Deutschmann
Product Owner Service Capabilities, EnBW AG
"Mein Team und ich arbeiten mit ThinkOwl seit 2020 und sind sehr zufrieden."
Martin Zöllner
Head of Second Level Support
„Die schnelle Einführung des Projektes war sicherlich ein sehr schöner persönlicher Erfolg. Als die Kennzahlen nach der ersten Iteration des Prozesses nach wenigen Monaten plötzlich rasant stiegen, wussten wir, dass wir auf dem richtigen Weg sind.“
Gabriele Tölle
Leiterin E2E-Prozesse, LBS Westdeutsche Landesbausparkasse
„Die Reduzierung der AHT von 9 Minuten auf 3 Minuten ist wirklich beeindruckend. Man glaubt ja gar nicht wieviel Zeitersparnis intelligente antworten bei emails mit sich bringen. Und der Vorteil, dass man weniger Fehler macht ist auch nicht zu vernachlässigen.“
José Rosende
Teamleitung Service EUA
„Wir sind deutlich effizienter geworden mit dem gleichen Team - ohne Personal aufzubauen. Weil die Suchzeiten sich deutlich minimiert haben, aufgrund zum Beispiel der intelligenten Antworten. Ich allein spare 2-3 Stunden pro Tag dank automatisierter Kategorisierung der E-Mails.“
Marcel Zahn
Leiter Kundenbetreuung Beschläge, Roto Frank Professional Service GmbH
"Wir wollten zuerst nicht so recht an den KI-Hype glauben. Doch dank einer Präzisionsrate von über 90 Prozent bei der Workflow-Automatisierung konnten wir tatsächlich unser Geschäft erheblich ausbauen."
Danielle Baker
Director of Operations, Odyssey
„Je mehr Daten Sie ThinkOwl geben, desto exakter wird es.“
Scott Scullivan
Chief Information Officer, PittOhio
„Mein Team und ich arbeiten wirklich gerne mit ThinkOwl.“
Shiedah Johnson
XPO Logistics
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