Success StoriesErfolgsgeschichten rund um intelligente Automatisierung mit KI

Wie die Rheinische Post Mediengruppe die Servicequalität revolutioniert. Automatisierte Mail- und Voice-Bots übernehmen Routineanfragen, verkürzen Reaktionszeiten und entlasten das Serviceteam.

Mit der ThinkOwl KI-Plattform inklusive der intergrierten WTG Cloud PURE Telefonielösung konnte FIEGE den Kundenservice kanalübergreifend effizienter gestalten.

Wie SPS hybride Kundenkampagnen im datensensiblen Banken- und Finanzsektor mit digitalen Self-Services schnell, sicher und gesetzeskonform umsetzt.

Best Practice zur Reduzierung manueller Tätigkeiten und zur Steigerung der Effizienz im Kundenservice am Beispiel von SOKA-BAU.

Die AAP Lehrerwelt GmbH, ein wachsendes Unternehmen im Bildungssektor, sah sich mit steigenden Kundenanfragen und ineffizienten Serviceprozessen konfrontiert.