Reklamationsprozesse automatisieren: So sparen Sie Zeit & Ressourcen
Retouren und Reklamationen verursachen viel Aufwand und hohe Kosten im E-Commerce. Die manuelle Prüfung der Anträge verschlingt hohe Budgets im Kundenservice. Wie es besser funktioniert? Indem Service-Mitarbeitern viele Routineschritte abgenommen und Reklamationsprozesse effektiver gestaltet werden. Unternehmen, die in effiziente Reklamationsprozesse investieren, profitieren nicht nur von loyalen Kunden, sondern auch von optimierten internen Abläufen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihren Reklamationsprozess mit intelligenter Service-Desk-Software automatisieren und somit effektiver und kostensparender gestalten können.
30. August 2024
