So helfen Conversational Bots mit GenAI im Kundenservice
Langsame Reaktionszeiten, überforderte Support-Teams und unzufriedene Kunden? Mit Conversational AI Bots gehört das der Vergangenheit an. Diese intelligenten KI-Lösungen für den Kundenservice beantworten Anfragen in Echtzeit, automatisieren Routineaufgaben und sorgen für eine nahtlose Kommunikation über alle Kanäle hinweg – ob E-Mail, Chat, Telefon oder Messenger. Das Ergebnis: zufriedene Kunden, geringere Supportkosten und ein Service, der wirklich funktioniert.