Wie Sie starten

    Mensch Maschine Zusammenarbeit

    KI unterstützt Ihre Mitarbeiter bei Aufgaben, die sie sonst umständlich manuell erledigen müssen.

    Jetzt kostenlos ausprobieren

    KI unterstützt Mitarbeiter

    Service einer neuen Generation: Die KI in ThinkOwl macht es möglich, den Inhalt von Serviceanfragen ohne manuellen Eingriff durch Mitarbeiter in verwertbare Daten und Prozesse zu transferieren.

    Wiederkehrende Routineaufgaben werden automatisch ausgelöst

    ThinkOwl analysiert und versteht den Inhalt jeder Kundenmitteilung und entlastet Ihre Mitarbeiter von ewig gleichen Aktionen und Abläufen. Im praktischen Einsatz bedeutet das:

    KI automatisiert Routinearbeiten
    • In bis zu 80 Prozent der Fälle werden Vorgänge automatisch und im richtigen Moment den richtigen Experten zugewiesen.
    • In bis zu 95 Prozent der Fälle werden die zur Bearbeitung benötigten Inhaltsdaten automatisch in Erfassungsmasken übertragen.
    • Mit intelligenten Workflows werden Folgearbeiten angestoßen und nachgehalten.

    Mitarbeiter erhalten genau passend zum Vorgang die genau richtigen Informationen

    Funktionen der KI Software

    „KI ist die Dampfmaschine des Digitalen Wandels.“

    Andreas Klug, AI Strategist

    KI im Kundenservice

    Weil ThinkOwl mitdenkt

    Alle Infos im Überblick dank KI

    Kein Suchen oder Recherchieren mehr
    Ihre Mitarbeiter sehen alle relevanten Infos in ThinkOwl

    Inhalte werden mit KI automatisch erfasst

    Kein Kopieren oder Abtippen mehr
    Inhaltsdaten werden automatisch und strukturiert erfasst.

    Automatisierung bei internen Prozessen

    Kein Weiterleiten oder Rückfragen mehr
    Freigabeprozesse und Nacharbeiten werden automatisch angestoßen

    Das Potential von Künstlicher Intelligenz

    Mensch Maschine Zusammenarbeit in Kundenservice und Back Office

    In unserem kostenfreien eBook erfahren Sie mehr über den erfolgreichen Einsatz von KI – und lernen Erfolgsgeschichten aus der Praxis kennen.

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    ebook KI und Service-Arbeitsplatz der Zukunft