E-Mail Management Software mit KI: Schluss mit E-Mail Chaos im Kundenservice

Professioneller Kundenservice gelingt mit modernem E-Mail-Management. Der Servicedesk OwlDesk ist zentraler Ort für Ihr Serviceteam. Er sorgt dafür, dass jeder im Team zum richtigen Zeitpunkt die richtige E-Mail mit den richtigen Informationen erhält.

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KI macht’s möglich: Das kann effizientes E-Mail Management in OwlDesk

E-Mails dank KI verstehen

Die KI in OwlDesk erkennt den E-Mail-Inhalt und ermittelt präzise alle relevanten Fachdaten, die für die weitere Bearbeitung benötigt werden.

Ergebnis: Steigerung der Team-Produktivität.

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Aktivitäten automatisch auslösen

OwlDesk kann abhängig vom Mail-Inhalt gezielt spezielle Aufgaben, Prozesse oder Abfragen in Drittsystemen auslösen.

Ergebnis: Die Reaktionszeit Ihres Serviceteams reduziert sich. Ihre Kunden bekommen schnell fallabschließende Antworten.

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Kontextinformationen zur E-Mail-Anfrage bereitstellen

OwlDesk ermittelt genau den richtigen Experten im Team und zeigt ihm alle releventen Informationen zur Kundenanfrage direkt auf den Bildschirm an.

Ergebnis: Schnelle Antwortzeiten und eine hohe Erstlösungquote.

KI im E-Mailmanagement bringt schnelle Antwortzeiten

Modernes E-Mail-Management, das sich rechnet

Transparenz & Überblick

Alle wesentlichen Informationen in einer Oberfläche: Alle offenen Kundenmails, Vorgangshistorien sowie die relevanten Daten.

Skalierbarer Kundenservice

Ihr Team erreicht die gesteckten Ziele einfacher und schneller, wenn sie von KI unterstützt und entlastet werden.

Mitarbeiter unterstützen

KI-gestützte E-Mail Software OwlDesk reduziert dank Automatisierung stressauslösende Anfragepeaks.

KI macht Ihren Kundenservice profitabel!

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Die Zukunft des Service-Desk und Ticketing-Systems in Ihren Händen.

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