Preise für den KI-basierten Servicedesk für größere Unternehmen

Pläne für alle

Pläne für Großunternehmen

Monatlich

Jährlich

Enterprise

Für Serviceprofis mit hohen Ansprüchen

Alle Funktionen von Professional plus:

Video-Chat, Chat mit Browser und Bildschirmfreigabe und Dokumente
Automatisierung von Geschäftsprozessen
KI-basierter geführter Modus
Intelligente Datenextraktion
KI-basierte intelligente Vorschläge
Intelligente Kategorien
Supervisor Regeln
SSO mit Google und SAML-Unterstützung
Eigener Mailserver
Conversation Bot
Automatische Themenanalyse
Knowledge - Versionierung von Inhalten
Document-Viewer
Aufgaben Vorlagen

Enterprise Plus

Perfekt für maximale Serviceeffizienz

Alle Funktionen von Enterprise und:

Nutzen Sie das volle Potenzial der KI
Autorisierung von Anliegen Ihrer Kunden
Vorlagen für autorisierungspflichtige Aufgaben
Event Broker

Alle Preise sind Netto-Preise und verstehen sich zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.

KI Assistent

Ermöglicht die powervollen KI Funktionen

automatische Vorgangs-Kategorisierung
intelligente Vorgangsfelder (automatische Datenextraktion)
automatische Vorschläge für Antworten
zeigt ähnliche Anfragen/Tickets
schlägt passende Wissensartikel vor
weist auf zuständige Experten hin

Die KI lernt laufend dazu: Während Ihr Serviceteam die Kundenanfragen bearbeitet, beobachtet sie OwkDesk und stellt Fragen, um daraus zu lernen und beste Vorschläge für künftige Kundenanfragen zu geben.

Free

Standard

Professional

Enterprise

Enterprise Plus

€ 25 pro Benutzer pro Monat

Event Broker

Mit dem Event Broker integrieren Sie ganz einfach Anwendungen von Drittanbietern in OwlDesk.

Diese Integration hilft Ihnen, andere Apps über die benutzerdefinierten Bedienfelder anzuzeigen und mit ihnen zu interagieren. Ihr Team sieht alle notwendigen Daten aus anderen Anwendungen direkt in der Vorgangsansicht von OwlDesk, kann sie aktualisieren – ohne Wechsel in andere Systeme.

Dies spart Zeit, vermeidet Fehler und steigert die Gesamtproduktivität.

Free

Standard

Professional

Enterprise

Enterprise Plus

€ 199 + Staffelpreis / Benutzer / Monat:
€ 29 (Benutzer 1-20) + € 19 (21-50) + € 9 (51+)

WhatsApp Nummer + Nachrichten

Kunden können Sie über WhatsApp kontaktieren und Supportanfragen stellen. Wie über jeder anderen Kanal läuft der Dialog direkt über OwlDesk. Sie benötigen dazu ein WhatsApp-Konto, das Ihr Unternehmen repräsentiert.

Kosten für WhatsApp-Nachrichten fallen je nach Anzahl gesondert an.

Free

Standard

Professional

Enterprise

Enterprise Plus

€ 199 pro Nummer pro Monat zzgl. Nachrichten nach Anzahl

WICHTIG: Details und Verfügbarkeitsstatus von Plänen und enthaltenen Funktionen können nach eigenem Ermessen von ThinkOwl geändert werden.

Alle Gebühren verstehen sich ausschließlich aller Steuern, Abgaben, Zölle oder ähnlicher staatlicher Veranlagungen jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mehrwert-, Umsatz-, Nutzungs- oder Quellensteuern, die von einer lokalen, staatlichen, provinziellen, föderalen oder ausländischen Gerichtsbarkeit erhoben werden (zusammenfassend als "Steuern" bezeichnet).

AI Training cycles require the AI Assistant Add-On or the Diamond Plan, as well as a ThinkOwl plan with a minimum of 5 users

FAQ

Welcher Plan ist der richtige für mich?

Um Ihnen die Wahl zu erleichtern, welche Funktionen für Sie wichtig sind, erklären wir alle Funktionen auf unserer Preis-Vergleichs-Seite. Im Zweifel, buchen Sie einfach eine kostenfreie Demo. Wussten Sie schon, dass Sie nahezu alle Funktionen 30 Tage umsonst ausprobieren können, ehe Sie sich konkret für einen Plan entscheiden?

Wie funktioniert das mit dem 30 Tage Test?

Sie können unverbindlich 30 Tage lang alle wichtigen Funktionen von OwlDesk testen. Danach wählen Sie den passenden Plan für Ihr Unternehmen aus. Wir beraten Sie gern, falls Sie unsicher sind.