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    Workflow Automation für Conversation Bot mit BPMN

    Steuern Sie alle kundenbasierten Prozesse über Workflow Automation mit OwlForce. So zum Beispiel legen Sie die Aufgaben für den Conversation Bot präzise über unser Workflow Tool fest. Prozessautomatisierung war noch nie so einfach: Mit BPMN (Business Process Model and Notation) definieren Sie alle Kundenprozesse schnell, nahtlos und kanalübergreifend.

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    Workflow Automation für Conversation Bot mit BPMN

    Konsistente Abläufe zentral steuern

    Mit intelligenten, digitalen Workflows definieren und steuern Sie die Arbeitsschritte für Abläufe und Aktionen im Kundendialog. Speziell für die kanalübergreifenden Aktivitäten des Conversation Bot ist dies eine große Vereinfachung, die Sie schnell und einfach mit BPMN ganz ohne Programmier-Kenntnisse festlegen.
    Konsistente Abläufe zentral steuern mit KI

    So einfach funktioniert Workflow Steuerung für Conversation Bot

    Mit der BPMN-Integration automatisieren Sie Geschäftsprozesse im Handumdrehen. Sie können damit Abläufe nachvollziehen, Aufgaben auslösen oder Rückfragen veranlassen. Bestätigungen an Ihre Kunden werden automatisch versendet und Wiedervorlagen geplant.

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    Modellieren der Prozesse

    BPMN ermöglicht eine klare und intuitive Definition Ihrer Geschäftsprozesse. Sie erstellen detaillierte Diagramme, die den Ablauf der Conversational-AI-Interaktionen darstellen und verstehen lassen.
    Modellieren der Prozesse
    Integration Conversation Bot

    Integration Conversation Bot

    Die BPMN-Modelle werden nahtlos in den Conversation Bot integriert. Jede Aktivität, Bedingung und Entscheidung wird klar definiert, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
    Integration Conversation Bot
    Dynamische Anpassung

    Dynamische Anpassung

    Durch die einfache Bedienung von BPMN reagieren Sie flexibel und schnell auf Änderungen. Aktualisieren Sie Prozessmodelle ohne Programmieraufwand, um auf sich ändernde Abläufe, Zuständigkeiten und Kundenbedürfnisse einzugehen.
    Dynamische Anpassung

    Das gewinnen Sie mit Workflow Automation

    Präzise Steuerung der Conversational AI
    Präzise Steuerung
    BPMN ermöglicht eine feine Steuerung der Conversational AI: Von der initialen Kundenanfrage bis zur finalen Lösung. Jeder Schritt wird klar definiert, um die Interaktion zu optimieren.
    Steigerung der Effizienz
    Steigerung der Effizienz
    Mit der Automatisierung von Prozessen optimieren und vereinheitlichen Sie Arbeitsabläufe. Manuelle Aufgaben entfallen oder reduzieren sich auf ein Minimum.
    Anpassung in Echtzeit
    Anpassung in Echtzeit
    Reagieren Sie in Echtzeit auf Kundenbedürfnisse und Änderungen im Markt. Die BPMN-gesteuerte Automatisierung ermöglicht schnelle Anpassungen, ohne den Betrieb zu unterbrechen.
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    Workflow Automation mit OwlDesk

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