Loslegen
ThinkOwl

Der 360° Support-Desktop
für exzellente Kundenbeziehungen

Intelligent Erfassen - auf allen Kanälen:
E-Mail, Live-Chat, Instant Messaging, Twitter, Facebook, Kunden-Self-Service.

 

Intelligent Filtern - nach allen Attributen: 
Thema, Kanal, Status, Dringlichkeit, Service-Level u.v.m.

Intelligent Verteilen - im richtigen Moment:
Vorgänge erreichen automatisch und präzise die passenden Mitarbeiter im Team.

 

Vorgangsbearbeitung mit ThinkOwl

ThinkOwl hat ein Auge drauf:

Email Response Management Software

Sie sortiert automatisch Kunden E-Mails in Ihre
Team-Inbox, und schlägt passende Antworten vor.

Mehr erfahren
SOCIAL SUPPORT SOFTWARE

Sie liest und verfolgt Nachrichten aus den Sozialen Netzwerken für Sie. 

LIVE CHAT SOFTWARE

Sie fragt Ihre Webseiten-Besucher freundlich "Kann ich helfen?"

Mehr erfahren
Kundenportal Self Service
Customer Self Service

... und sorgt mit einem Kundenportal in Ihrem Firmendesign
jederzeit für 
begeisternden Online Service. 

Mehr erfahren
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ThinkOwl liest mit, versteht den Kontext
und lernt automatisch dazu. Durch KI.

Unterstützen Sie Kunden und Mitarbeiter
mit passenden Informationen und schnellen Lösungen
- mit jedem Tag präziser.

 

Warum KI in ThinkOwl Ihren Support automatisiert