Intent Recognition im Kundenservice: Kundenabsichten verstehen
Wollten Sie schon immer Gedanken lesen können, um sicher zu sein, dass Sie Ihre Kunden richtig verstehen? Intent Recognition mit künstlicher Intelligenz macht es möglich! Die Intent Recognition (dt.: Absichts-Erkennung) hilft Unternehmen, die wahre Bedeutung der Botschaften ihrer Kunden zu verstehen und zu erkennen, was die Person wirklich mitteilen möchte. So wird Ihre Kundenkommunikation effizienter und zielgerichteter.