Low-Code-Plattformen: Einfach selber bauen und Prozesse digitalisieren

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Sie wollen wichtige Unternehmensprozesse standardisieren, Routineaufgaben automatisieren und Ihre Serviceprozesse optimieren? Doch hohe Kosten und die aufwendige Implementierung halten Sie ab? Dann ist es an der Zeit über Low-Code-Anwendungen nachzudenken. Low-Code-Systeme demokratisieren Entwicklungsprozesse – mit weitreichenden Folgen für kleine und mittlere Unternehmen (KMU).

Nur durchschnittlich 50 Prozent aller Geschäftsprozesse sind digitalisiert. Aber gerade KMU haben einen hohen Bedarf: Sie müssen ihre Routineaufgaben automatisieren, um Serviceprozesse besser und schneller abzuwickeln. Immerhin steht das Thema Low Code bei 38 Prozent der Unternehmen auf der Agenda, wie eine Studie der KPMG zum Thema Low Code zeigt. Geht es Ihnen ähnlich?

Große Chance für den Mittelstand

Für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) bergen Low-Code-Anwendungen die Chance, mit den digitalen Entwicklungen und großen Wettbewerben Schritt zu halten. Denn Low-Code-Lösungen wie ThinkOwl unterstützen Sie bei der Entwicklung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen, ohne dass Sie einen komplizierten Programmieraufwand befürchten müssen. Sie halten Ihre IT-Ressourcen im Haus und reduzieren gleichzeitig Ihren finanziellen sowie personellen IT-Aufwand.

Was bedeutet Low Code?

Ansätze zur einfacheren Programmierung von Anwendungen und Applikationen sind nicht neu und verfolgen in erster Linie zwei Ziele: die einfachere Gestaltung von Oberflächen (Rapid Application Development, kurz RAD) und die Entwicklung ganzheitlicher Softwarearchitekturen über eine modellgetriebene Softwareentwicklung (Model-Driven Software Development, kurz MDSD). Der unter anderem von Forrester Research ins Leben gerufene Begriff Low Code verbindet diese beiden Konzepte.

Die Entwicklung und Programmierung von Low-Code-Systemen erfolgt nicht – wie bei High-Code-Anwendungen üblich – über die Eingabe von Anweisungen in Programmiersprache in den Text-Editor. Das Schreiben von Code und damit der Umgang mit traditionellen Programmiersprachen wie Java, JavaScript, Python, C, C++, HTML, SQL oder PHP entfällt fast vollständig. Unternehmen benötigen ihn nur für die Integration in andere Anwendungen oder die Vernetzung mit weiteren Systemen. Das Resultat ist ein deutlich verminderter IT-Aufwand.

Visuelle Gestaltung, einfache Anwendung

Low-Code-Anwendungen oder -Funktionen werden stattdessen ganz einfach visuell über die grafische Benutzeroberfläche von Low-Code-Plattformen beziehungsweise Entwicklungsplattformen zusammengesetzt. Sie „bauen“ Ihre Anwendung oder Ihren Prozess im wahrsten Sinn des Wortes über voreingestellte visuelle Elemente und die „point-and-click“- oder „drag-and-drop“-Funktion zusammen. Unter anderem:

  • klicken Sie Ihre UI-Elemente einfach zusammen,
  • entwerfen Sie mit BPMN und UML-Tools eigenen Prozesse und Geschäftsfelder,
  • erstellen Sie die Datenbankstruktur über einen ERM-Editor (Entity Relationship Model) oder sie wird automatisiert erstellt.

Prozesse gestalten mit ThinkOwl

Der Low Code Servicedesk ThinkOwl unterstützt Sie mit ausgereiften Tools wie intuitiven Konfigurationswerkzeugen, Automatisierungsfunktionen und vorgefertigten Vorlagen, neue Prozesse zu erstellen und benutzerdefinierte Workflows aufzubauen, die Ihren Geschäftsprozessen entsprechen.

DAS SIND IHRE MÖGLICHKEITEN:

  • Prozesse standardisieren: Mit dem Low-Code Servicedesk von ThinkOwl automatisieren Sie Routineaufgaben, indem Sie Prozesse standardisieren. Das Resultat: Sie kommunizieren schneller und besser mit Ihren Kund:innen.
  • Workflows selber erstellen: Mit der erweiterten Toolbox kreieren Sie Plug-and-Play-Workflows. Die Drag-and-Drop-Funktion ermöglicht Ihnen, einzelne Workflows direkt zu visualisieren.
  • Sicher testen: Die ThinkOwl-Sandbox ermöglicht Ihnen, Geschäftsprozesse in einer sicheren Testumgebung und ohne Gefährdung Ihres operativen Geschäftes zu testen.
  • Jederzeit skalierbar: Geschäftsanforderungen ändern sich. Mit ThinkOwl skalieren Sie flexibel Ihre Funktionalität und entwickeln neue Workflows.
  • Ihre Daten sind sicher: ThinkOwl sorgt mit gängigen Sicherheitspatches für die Sicherheit Ihrer Daten. Umfassende Audits schaffen eine lückenlose Datensicherheit.

DIE VORTEILE DES LOW-CODE-DESKTOPS:

  • Anwendungsdesign auf Basis visueller modularer Werkzeuge
  • Out of the Box-Funktionalität
  • Sicheres und skalierbares System
  • Zugang zu verschiedenen Betriebssystemen über die Cross-Platform
  • Einfaches Monitoring und Reporting
  • Erweitertes Lifecycle-Management der Anwendung
  • Ein eigener Server und Installationen sind nicht notwendig (wenn sie einen Cloud-Service (aPaaS) verwenden)

Brauchen Sie jetzt keine IT mehr?

Was Low-Code-Plattformen nicht bieten, sind tiefergehende Anpassungen von Anwendungen. Deswegen ist es auch nicht ratsam, dass Ihr Unternehmen komplett auf professionelle Entwickler:innen oder IT-Spezialist:innen verzichtet. Auch Low-Code-Software benötigt IT-Wissen für die Wartung, Integration und Überwachung von Anwendungen. Insbesondere wenn die Low-Code- oder No-Code-Anwendungen in kritische unternehmensweite Systeme oder Anwendungen mit hoher Bedeutung für den Service und die Dienstleistung integriert werden müssen.

Citizen Developer und ein:e Spezialist:in

Setzen Sie für die herausfordernden Aufgaben weiterhin auf mindestens eine:n Entwickler:in. Die weiteren Schritte können heute auch nicht-professionelle Entwickler:innen, die sogenannten Citizen Developer, umsetzen. Citizen Developer optimieren die UI (Benutzeroberfläche) und verbessern die User Experience von Unternehmen. Sie widmen sich, unterstützt von IT-Spezialist:innen – um Themen wie mobile Funktionalität, Analytics und notwendige Anpassung von Anwendungen. Ihr zeitlicher Aufwand für die Entwicklung, Umsetzung und Steuerung von Anwendungen und Applikationen kann durch den erhöhten Zugang in die Entwicklungsumgebung stark verringert werden.

Behalten Sie den Überblick!

Bei aller Zeit- und Kostenersparnis – es sollte immer eine Person in Ihrem Unternehmen den gesamten Entwicklungsprozess im Auge behalten und abrupte Workflow-Veränderungen verhindern. Denn über Low-Code und No-Code-System können Einzelne sehr einfach und schnell bedeutende Workflow- und Prozessveränderungen in die Wege leiten. Eine gute Dokumentation und lückenlose DevOps stellen sicher, dass Prozesse nachhaltig sind und verständlich bleiben.

Fazit

Mit Low-Code-Lösungen wie ThinkOwl automatisieren und digitalisieren Sie interne Prozesse und gestalten Workflows ohne die Unterstützung Ihrer IT. Sie ersparen sich aufwendiges Programmieren und die Entwicklung von pflegeintensiven Systemen und Benutzeroberflächen. Und weil sich Geschäftsanforderungen regelmäßig weiterentwickeln, können Sie digitale Prozesse in wenigen Klicks flexibel anpassen.

Sie möchten wissen, wie Sie von Low code in ThinkOwl profitieren? Hier erfahren Sie mehr...

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