WebinareWo Mensch und KI gemeinsam wachsen

Live Webinar KI-Agenten übernehmen bereits viele Aufgaben im Kundenservice. Wie stellen Sie sicher, dass Ihre KI im Sinne Ihrer Kunden und Ihres Teams handelt? Das erfahren Sie im Webinar.

ShowCase Webinar Erleben Sie, wie Energieversorger mit Agentic AI ihre Erreichbarkeit erhöhen, Prozesse automatisieren und Mitarbeitende entlasten – bei gleichzeitig wachsender Kundenzufriedenheit.

KI-Bot für Kommunen: Automatisierte Prozesse, zufriedene Bürgerinnen und Bürger - das bringt MIA, der KI-Bot für Kommunen. Erleben Sie MIA in Aktion.

GenAI Voicebots: KI-Voicebots gelten als Gamechanger im Kundenservice. Wir schauen genau drauf, ob das stimmt und zeigen im Deep Dive, wie GenAI Voicebots funktionieren.

Live-Übersetzung mit KI ist ein Gamechanger im Kundendialog. Wir zeigen spannende Use Cases und Zukunftsszenarien für Ihren Kundenservice.

AI Agents übernehmen zunehmend komplexe Aufgaben – nicht nur im First-Level-Support. Wie gestaltet man den Einsatz von KI effizient?

On Demand abrufbar Künstliche Intelligenz ist umfassend im Kundenservice angekommen. Doch welche KI-Trends sind für Sie relevant und wie können Sie diese erfolgreich in Ihrem Kundenservice umsetzen?

On Demand abrufbar Dieses Best Practice Webinar zeigt Ihnen am Beispiel der Rheinischen Post, wie Automatisierung mit Mail-Bots und Voice-Bots Kunden und Mitarbeiter begeistert.

Erleben Sie konkrete Praxisbeispiele, wie KI-gestützte Lösungen den Kundenservice von Banken und Finanzdienstleistern messbar schneller, effizienter und persönlicher machen.

On Demand abrufbar Dieses Best Practice Webinar zeigt Ihnen, wie wirkungsvoll Self Service Abläufe manuelle Tätigkeiten reduzieren und smarte „Selbstbedienung“ Ihre Kunden begeistert.

On Demand abrufbar Dieses Best Practice Webinar zeigt Ihnen, wie das 15-köpfige Team von AAP Lehrerwelt ein zukunftsweisendes E-Mailmanagement binnen 6 Wochen implementiert.

On Demand abrufbar Dieses Best Practice Webinar ist ein Muss für alle Netzbetreiber, die in einer sich rasch verändernden Branche am Ball bleiben und ihre Kundenservice-Prozesse zukunftssicher machen wollen.

OnDemand abrufbar Dieses Best Practice Webinar zeigt Ihnen, wie SPS hybride Kundenkampagnen im Finanzsektor mit digitalen Self-Services schnell, sicher und gesetzeskonform umsetzt: Mit innovativen QR-Code-Verfahren und vollständig automatisierten Prozessen.

Best Practice EVU: Wie KI nicht nur Prozesse automatisiert, sondern Service-Teams entlastet, Ausfälle kompensiert und EVU Service zukunftssicher aufstellt. Inklusive praxisnahe Einblicke in die KI-Einführung!

Best Practice: Freuen Sie sich auf geballtes Praxiswissen und echte Use Cases. Verständlich erklärt uns sofort umsetzbar für Ihre KI-Strategie.

Dieses Best Practice Webinar zeigt Ihnen, wie FIEGE binnen drei Monaten einen modernen, KI-gestützten Omnichannel Kundenservice implementiert hat.

On Demand abrufbar Dieser Best Practice Vortrag zeigt, welche enormen Effizienzgewinne sich aus scheinbar kleinen Automatisierungsprozessen ergeben.