Machen Sie sich unabhängig von aufwändigen Integrationsprojekten. ThinkOwl ist die zentrale Anwendung für Ihr Team.
ThinkOwl kann einfach und kostengünstig mit den Bestandssystemen Ihres Unternehmens oder Ihrer Auftraggeber verbunden werden.
Mit der ThinkOwl API können Sie im Kontext zum jeweils bearbeiteten Vorgang Informationen aus bestehenden Systemen einblenden –
und durch ThinkOwl extrahierte Kundendaten in diese Systeme übertragen.
Drittsysteme integrieren zu können ist ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung für eine neue Software. Um den Wechsel zwischen Bestands- und Drittsystem zu vermeiden, ist die Entwicklung von Schnittstellen entscheidend. Moderne Software sollte standardmäßig bereits Schnittstellen zu den wichtigsten Drittsystemen anbieten, um einen schnellen Umstieg zu ermöglichen.
Eine API (application programming interface, Programmierschnittstelle) bietet die Möglichkeit selbst Änderungen für die Integration vorzunehmen. Bei Online-Diensten spricht man auch von Webservices. Die API wird auf Quelltextebene angebunden; dies bietet den Vorteil, dass zusätzliche Software für das System erstellt werden kann.
Mit dokumentierten APIs lassen sich Integrationen schneller durchführen. Mit der Devoleper API können zudem eigene Schnittstellen entwickelt werden, um weitere Drittsysteme anzubinden. Ziel ist es, Medienwechsel zu vermeiden und alle Anwendungen in einer Übersicht zu haben.