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ThinkOwl

Per „Drag-and-Drop“ eigene, individuelle
Serviceprozesse zusammenstellen, und über
Bearbeitungsfelder in Ihre Organisation integrieren.

Definieren Sie einfache Regeln, um aus Kundenvorgängen
automatisch Aufgaben auszulösen oder Vorgänge zu eskalieren.

 

Erstellen Sie individuelle Bearbeitungsmasken und -felder,
um passend zum Vorgang Kunden- oder Produktdaten
aus Bestandssystemen anzuzeigen oder zu erfassen.

 

Mit eigenen Widgets und Filtern schaffen Sie ein individuelles
Reporting und vereinfachen Abläufe im Service-Team.

 

Reporting & Analytics mit ThinkOwl

Integration? Schnell und unkompliziert.

Workflow Serviceprozesse einrichten
  • Erstellen Sie Serviceprozesse nach BPMN / CMMN Standards.
  • Definieren Sie Aufgaben, die automatisch aus Kundenvorgängen ausgelöst werden.
  • Teilen Sie Aufgaben anderen Teams und Abteilungen zu.