Webinar: Bereit für die Zählerstandswelle: Kundenservice mit KI skalieren

Bereit für die Zählerstands-Welle: Kundenservice mit KI skalieren

Mi, 15. Juli 2026 | 11:00 - 12:00 Uhr

Zählerstandswellen gehören für Stadtwerke zu den größten Belastungsproben im Kundenservice. Innerhalb kurzer Zeit vervielfacht sich das Anfragevolumen. Kunden erwarten schnelle Antworten und reibungslose Prozesse. Die gute Nachricht: Gerade bei standardisierten Anliegen wie Zählerständen bietet Künstliche Intelligenz enormes Automatisierungspotenzial. In diesem Webinar sprechen wir darüber, wie Stadtwerke mit Hilfe von KI Lastspitzen automatisiert bewältigen.

Das erwartet Sie im Webinar:

Warum Zählerstandswellen Serviceorganisationen regelmäßig an ihre Grenzen bringen
Welche Prozesse sich bei Zählerständen besonders gut automatisieren lassen
Wie KI eingehende Zählerstände kanalübergreifend erkennt, verarbeitet und validiert
Wie Stadtwerke Lastspitzen ohne zusätzliches Personal automatisiert bewältigen

Der schnellste KI-Use Case für Stadtwerke: Zählerstände automatisieren

Bei Zählerstandswellen steigt das Anfragevolumen innerhalb weniger Wochen sprunghaft an. Mitarbeitende bearbeiten hunderte oder tausende Zählerstände, während Kundinnen und Kunden schnelle Rückmeldungen erwarten.
Doch was wäre, wenn ein Großteil dieser Anfragen automatisch verarbeitet werden könnte?
In unserem Webinar von ThinkOwl und MUUUH! zeigen wir, wie moderne KI-Lösungen eingehende Zählerstände erkennen, validieren und automatisiert weiterverarbeiten.

Smarte Hacks und echte Use Cases

Bereit für die Zählerstands-Welle: Kundenservice mit KI skalieren

Das erwartet Sie im Webinar:

Der schnellste KI-Use Case für Stadtwerke: Zählerstände automatisieren