KI-Voicebots im Kundenservice: GenAI Bots im Realitäts-Check

Generative AI Voicebots gelten als Meilenstein in der Service-Automatisierung – doch was können sie wirklich leisten? Und wie verändert sich das Kundenerlebnis, wenn echte Dialoge per Stimme stattfinden?

Erfahren Sie, wie moderne AI-Voicebots Kundenreisen aktiv mitgestalten, Mitarbeitende entlasten und gleichzeitig ein empathisches Service-Erlebnis schaffen, auf allen Kanälen verfügbar und trotzdem zentral steuerbar sind.