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    Sie benötigen eine bessere Performance?

    Wir haben die Lösung für Sie.
    Erreichen Sie optimale Flexibilität mit einem auf Ihre Anforderungen zugeschnittenen Plan.
    Mit unseren Enterprise-Plänen erhalten Sie die beste Wahl für Ihr Kundenservice-Team.

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    AI Training cycles require the AI Assistant Add-On or the Diamond Plan, as well as a ThinkOwl plan with a minimum of 5 users

    Add-ons beflügeln Ihren Kundenservice

    Nutzen Sie die Automatisierungs-Power von Künstlicher Intelligenz mit unserem Add-on KI Assistent.
    Oder profitieren Sie vom Event Broker, der Ihrem Team den Zugriff auf Daten aus unterschiedlichsten Anwendungen ermöglicht und so enorm Zeit spart.

    ThinkOwl Addons beflügeln Ihren Kundenservice

    KI Assistent

    Ermöglicht die powervollen KI Funktionen

    • automatische Vorgangs-Kategorisierung  
    • intelligente Vorgangsfelder (automatische Datenextraktion)
    • automatische Vorschläge für Antworten
    • zeigt ähnliche Anfragen/Tickets
    • schlägt passende Wissensartikel vor
    • weist auf  zuständige Experten hin

    Die KI lernt laufend dazu: Während Ihr Serviceteam die Kundenanfragen bearbeitet, beobachtet sie ThinkOwl und stellt Fragen, um daraus zu lernen und beste Vorschläge für künftige Kundenanfragen zu geben.

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    Enterprise Plus

    -
    € 25 pro Benutzer pro Monat
    € 25 pro Benutzer pro Monat

    Event Broker

    Mit dem Event Broker integrieren Sie ganz einfach Anwendungen von Drittanbietern in ThinkOwl.

    Diese Integration hilft Ihnen, andere Apps über die benutzerdefinierten Bedienfelder anzuzeigen und mit ihnen zu interagieren. Ihr Team sieht alle notwendigen Daten aus anderen Anwendungen direkt in der Vorgangsansicht von ThinkOwl, kann sie aktualisieren – ohne Wechsel in andere Systeme.

    Dies spart Zeit, vermeidet Fehler und steigert die Gesamtproduktivität.

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    Enterprise Plus

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    € 199 + Staffelpreis / Benutzer / Monat:
    € 29 (Benutzer 1-20) + € 19 (21-50) + € 9 (51+)
    € 199 + Staffelpreis / Benutzer / Monat:
    € 29 (Benutzer 1-20) + € 19 (21-50) + € 9 (51+)

    WhatsApp Nummer + Nachrichten

    Kunden können Sie über WhatsApp kontaktieren und Supportanfragen stellen. Wie über jeder andere Kanal läuft der Dialog direkt über Ihren ThinkOwl Desk. Sie benötigen dazu ein WhatsApp-Konto, das Ihr Unternehmen repräsentiert.

    Kosten für WhatsApp-Nachrichten fallen je nach Anzahl gesondert an.

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    € 199 pro Nummer pro Monat zzgl. Nachrichten nach Anzahl
    € 199 pro Nummer pro Monat zzgl. Nachrichten nach Anzahl
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    WICHTIG: Details und Verfügbarkeitsstatus von Plänen und enthaltenen Funktionen können nach eigenem Ermessen von ThinkOwl geändert werden.

    Alle Gebühren verstehen sich ausschließlich aller Steuern, Abgaben, Zölle oder ähnlicher staatlicher Veranlagungen jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mehrwert-, Umsatz-, Nutzungs- oder Quellensteuern, die von einer lokalen, staatlichen, provinziellen, föderalen oder ausländischen Gerichtsbarkeit erhoben werden (zusammenfassend als "Steuern" bezeichnet).

    AI Training cycles require the AI Assistant Add-On or the Diamond Plan, as well as a ThinkOwl plan with a minimum of 5 users

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    Sprechen Sie mit uns über ein individuelles Angebot, wenn Sie mehr als 200 Mitarbeiter:innen im Serviceteam haben. Wir machen Ihnen ein optimales Angebot, das allen Ihren Anforderungen gerecht wird.

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    FAQ

    Welcher Plan ist der richtige für mich?

    Um Ihnen die Wahl zu erleichtern, wieviel ThinkOwl Sie für den Erfolg Ihres Unternehmens wirklich brauchen, werden alle Funktionen unter den verschiedenen Plänen im Detail erklärt. Wussten Sie schon, dass Sie nahezu alle Funktionen 30 Tage umsonst ausprobieren können, ehe Sie sich konkret für einen Plan entscheiden? Sie können natürlich auch immer mit uns direkt sprechen.

    Wie funktioniert das mit dem 30 Tage Test?

    Sie können unverbindlich 30 Tage lang sämtliche Funktionen von ThinkOwl (Diamant Plan) testen. Danach wählen Sie den passenden Plan für Ihr Unternehmen aus. Wir beraten Sie gern, falls Sie unsicher sind. 

    Wie kann ich zwischen den Plänen wechseln?

    Das ist ganz einfach: Sie können in ihrem ThinkOwl Desk jederzeit upgraden. Downgraden ist nach Ablauf Ihres aktuell laufenden Plans möglich.

    Was sind die Abrechnungszeiträume und Zahlungsarten?

    Sie können zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wählen. Bezahlen können Sie mit Ihrer Kreditkarte (VISA, Mastercard oder American-Express).

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