E-Mail Response Software

Schluss mit dem E-Mail Chaos im Kundenservice

Professioneller Kundenservice gelingt mit modernem E-Mail-Management. Der Servicedesk ThinkOwl ist zentraler Ort für Ihr Serviceteam. Er sorgt dafür, dass jeder im Team zum richtigen Zeitpunkt die richtige E-Mail mit den richtigen Informationen erhält.

Schnell reagieren, Prozesse auslösen, präzise Antworten geben: ThinkOwl sorgt dafür, dass Kunden E-Mails den richtigen Mitarbeitern zugestellt und weitestgehend automatisiert beantworten werden.

KI macht's möglich

Inhalte aus E-Mails erkennen

KI erkennt E-Mail-Inhalte

E-Mails mit KI verstehen

ThinkOwl erkennt den E-Mail Inhalt und ermittelt präzise jene relevanten Fachdaten, die für die weitere Bearbeitung benötigt werden.
Wie das funktioniert...

Case Management

Aktivitäten automatisch auslösen

ThinkOwl kann abhängig vom Inhalt gezielt spezielle Aufgaben, Prozesse oder Abfragen in Drittsystemen auslösen.
Wie das funktioniert...

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Kontextinformationen bereitstellen

ThinkOwl ermittelt genau den richtigen Experten im Team und stellt die entscheidenden Informationen zur Verfügung.

Darum geht's:

Jederzeit den Überblick behalten. Über offene Kundenmitteilungen und Vorgangshistorien.

Service messbar machen.
Damit Ihr Team die gesetzten Ziele erreichen kann.

Mitarbeiter optimal unterstützen.
Mit allen im Kontext relevanten Informationen.

Sie werden ThinkOwl lieben.

30 Tage lang. Kostenlos. Einfach.